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質問!


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名前 コメント
1 : w
2014-05-21 19:50
ID : BaLby3Zz0

質問!
スタンプ普通に押せる?

なんかいつも通りやっても押せないんだけど・・・

2 : w
2014-05-21 19:52
ID : DjBnZoO90

Re :
不具合出てたみたいですね

http://info.hangame.co.jp/index.nhn?m=detail&infono=10068

5月21日(水)の定期メンテナンス後より、一部のお客さまのPCにて、
スタンプが押せない不具合が発生しております。
下記の手順にて解決することが可能ですので、
大変お手数をお掛けいたしますが該当される方は実施をお願いいたします。

◆解決手段

ブラウザのキャッシュをクリアすることで解決することができます。

◆手順

①ブラウザの「ツール」から、「インターネットオプション」をクリック
②「全般」タブの、「閲覧の履歴」にある「削除」ボタンをクリック
③(IE8/9の場合)「インターネット一時ファイル」にチェックを付け、「削除」ボタンをクリック

※上記はハンゲームで推奨しているWindows版 Internet Explorer8/9/10の手順になります。


3 : w
2014-05-21 19:56
ID : BaLby3Zz0

Re :
おお、ありがとうございます
やはり不具合でしたか
しかし、いまキャッシュを削除したのに同じままで萎えてます

4 : w
2014-05-21 20:09
ID : DjBnZoO90

Re :
どういたしまして。でも駄目だったみたいですねぇorz
私は普段通り押せてたので、後はどうしたら良いのか・・・


5 : w
2014-05-21 20:12
ID : BaLby3Zz0

Re :
違うブラウザ使ってためしてみます
ありがとうございます!

6 : w
2014-05-21 20:47
ID : BaLby3Zz0

Re :
ブラウザをグーグルクロームからIEにかえたら普通に押せました^^
ありがと

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